Automatizace obchodních procesů zahrnuje využití technologií k eliminaci rutinních a časově náročných úkolů v obchodním procesu. Cílem je zvýšit efektivitu, snížit chybovost a umožnit obchodníkům soustředit se na strategické činnosti.
Příklady automatizovaných obchodních činností:
-
Automatické zakládání leadů v CRM systému.
-
Posílání follow-up e-mailů po schůzkách.
-
Generování reportů a analýz výkonu.
-
Plánování schůzek a aktivit obchodníků.
-
Vytváření a odesílání smluv a faktur.
Implementace automatizace vede k ušetření času, zlepšení organizace práce a zvýšení spokojenosti zákazníků.
