Personalizované nabídky znamenají cílenou komunikaci nebo obsah přizpůsobený uživateli na základě jeho profilů nebo chování. Například:
-
Relevance obsahu – chat (nebo formulář) se ptá na obor a zobrazí vhodné služby.
-
Cílené reklamy / retargeting – dává smysl pouze relevantním segmentům.
-
Doporučení produktů nebo obsah – například kontaktní segmenty dostanou case study dle oboru, výše.
Přínosy:
-
lepší engagement a pocit, že je nabídka přesně pro daného leadu,
-
vyšší šance na konverzi a dodatečné hodnotové transakce (
wow efekt).
