Slovník

Automatizace obchodních procesů zahrnuje využití technologií k eliminaci rutinních a časově náročných úkolů v obchodním procesu. Cílem je zvýšit efektivitu,..

Chatbot je AI‑nebo pravidly řízený automatický asistent na webu či v aplikaci, který komunikuje s návštěvníky pomocí textu nebo hlasu...

CRM integrace propojuje CRM systém s dalšími nástroji – jako jsou e-mailové marketingové platformy, analytické nástroje nebo ERP systémy –..

Emailová automatizace zahrnuje využití nástrojů k automatickému odesílání e-mailů na základě určitých spouštěčů nebo časových plánů. Cílem je udržet kontakt..

Technologie, která na základě IP adresy návštěvníka rozpozná firmu, ze které návštěva přichází, a okamžitě ji zařadí mezi obchodní leady...

Inteligentní formuláře jsou formuláře, které se dynamicky přizpůsobují na základě předchozích odpovědí uživatele. Cílem je zjednodušit sběr dat, zvýšit míru..

Looker Studio (dříve Google Data Studio) je bezplatný nástroj pro tvorbu interaktivních dashboardů a vizualizací, které propojují data z různých zdrojů – Google..

Systematická péče o leady v různých fázích jejich cesty – pomocí personalizovaných, vícekrokových kampaní (e‑mail, retargeting, chatbot). Cílem je budovat..

Lead scoring je metodika hodnocení potenciálních zákazníků (leadů) na základě jejich chování a vlastností, aby bylo možné určit, které leady..

Lead generation je proces získávání kontaktů na potenciální zákazníky s cílem přeměnit je na platící klienty. Tento proces je klíčový pro růst firem v B2B i B2C sektorech a pomáhá vytvářet nové obchodní příležitosti. Mezi nejúčinnější metody lead generation patří: PPC reklamy, Obsahový marketing, Optimalizované landing pages, E-mailové kampaně, Sociální sítě. Jak to funguje? Identifikace cílové skupiny: Nejdřív zjistíme, kdo jsou vaši potenciální zákazníci a jaké mají potřeby. Personalizovaná nabídka: Vytvoříme atraktivní nabídku, která zaujme vaši cílovou skupinu a motivuje je k interakci – ať už přes formuláře, chatboty, nebo lead magnety jako e-booky či slevové kódy. Automatizace procesu: Automatizované..

Napojení na obchodní pipeline znamená propojení nástrojů pro generování leadů, jejich kvalifikaci a automatizovanou komunikaci s reálným prodejním procesem v CRM..

Personalizované nabídky znamenají cílenou komunikaci nebo obsah přizpůsobený uživateli na základě jeho profilů nebo chování. Například: Relevance obsahu – chat..

Proces rozdělení kontaktů na základě demografie, chování, firmografických nebo transakčních údajů. Segmentation umožňuje cílenou komunikaci a relevantní automatické kampaně, což..