Komunikujte se zákazníky přesně ve správný čas a zvyšte prodeje až o 30 %

Naše nástroje automaticky rozpoznají potřeby zákazníků a komunikují s nimi personalizovaným způsobem – ve správný čas, se správnou zprávou a bez jakéhokoli manuálního zásahu.

Nikdy neztratíte potenciálního zákazníka

Personalizovaná komunikace v měřítku

Komu už jsme pomohli

Automatizovaná komunikace, která skutečně prodává

Díky chytrým nástrojům pro automatizaci komunikace dokážete oslovit každého zákazníka personalizovaným způsobem, reagovat na jeho potřeby v reálném čase a významně zvýšit pravděpodobnost konverze.

Inteligentní chatboty

Nikdy neztratíte potenciálního zákazníka kvůli pomalé odpovědi – chatboti reagují okamžitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Personalizované e-mailové sekvence

Každý zákazník cítí, že mu skutečně rozumíte – automaticky – e-maily se přizpůsobují jeho konkrétním zájmům a potřebám.

Plná integrace s CRM

Každá konverzace je ihned v CRM – obchodníci okamžitě vědí, co dělat dál, a mají kompletní přehled o komunikaci.

S čím už jsme klientům pomohli

Máme za sebou úspěšné kampaně pro desítky firem. A ze všech těch zkušeností teď může těžit i ta vaše.

EverGo

Viktory jsme začali spolupracovat na začátku roku 2022, kdy jsme jí svěřili do správy PPC s tím, že nám to “nějak” nefunguje s podezřením na špatnou cenotvorbu či produkt. To, co dokázala za půl roku vykouzlit s účtem, čísly a marketingovými náklady bylo neuvěřitelné!

Tereza Krausová LinkedIn
Omega Reality

Spolupráce s firmou Viktory fungovala velmi dobře. Jednalo se o vůbec první firmu v oboru internetového marketingu, díky které se nám podařilo získat nemovitosti k přímému odkupu. Byl jsem mile překvapen, protože OMEGA REALITY působí ve vysoce konkurenčním prostředí, přičemž akvizice nových zakázek se snaží na internetu získat velké množství dalších subjektů.

Miroslav Havelka
2P Servis

Spolupráce s online marketingovou agenturou Viktory představuje pro naši společnost významný přínos od samého začátku. Díky jejich odborným znalostem a zkušenostem, dosahujeme stále lepších výsledků online kampaní a zvyšujeme tak návštěvnost prodeje na našem e-shopu.

Ing. Julie Veselá, MBA LinkedIn
Garaventa

Jako klienti agentury Viktory jsme byli svědky jejich mimořádné kvality práce, přičemž nás zaujala zejména jejich schopnost komunikovat jasně a věcně. Profesionalita, s jakou se věnují své práci, je zřejmá na každém kroku, a co je pro nás ještě důležitější, jejich přístup k obchodním vztahům je založen na lidskosti. Tímto způsobem jsme nejen získali skvělého obchodního partnera, ale také společnost, která si váží a rozumí našim potřebám a cílům.

Adam Greguš
Hu-Fa Dental

V minulosti jsme měli se službami marketingové agentury velmi špatnou zkušenost, proto jsme se k nabídce zpracování analýzy našich nastavených a používaných online kampaní, která stála u zrodu naší spolupráce s Viktory, stavěli spíš rezervovaně.Profesionální přístup, schopnost přizpůsobit se specifickým podmínkám našeho oboru, nové nápady a hlavně výsledky, které vykazují dlouhodobě pozitivní trend – to jsou důvody, proč s Viktory spolupracujeme již několik let.

PayU

Spolupráce s agenturou Viktory je pro naši společnost velkým přínosem od samého začátku, kdy pro nás připravili komplexní konkurenční analýzu, která se opírala o výpočet CLV. Na tomto základu pak byli schopni dodat marketingovou strategii šitou na míru přesně nám.

Zuzana Hurčíková LinkedIn
postup

Jak spolupráce probíhá?

/ 01 Analýza komunikačních potřeb

Společně identifikujeme klíčové momenty v zákaznické cestě, kde automatizovaná komunikace přinese nejvyšší hodnotu.

/ 02 Implementace automatizačních nástrojů

Nasadíme chatboty, e-mailové sekvence a další nástroje, které významně zrychlí a zefektivní vaši komunikaci.

/ 03 Průběžná optimalizace

Pravidelně analyzujeme úspěšnost komunikace a optimalizujeme ji pro dosažení ještě lepších výsledků – konverze rostou každý měsíc.

/ 04 Detailní reporting

Dostáváte přehledné reporty o výkonu automatizované komunikace – vidíte přesně, co funguje a kde je prostor pro zlepšení.

rozumíme vašim potřebám

Problémy, které řešíte

Pomalá reakce na zákaznické dotazy

Přestaňte ztrácet zákazníky kvůli dlouhým reakčním dobám – automatizovaná komunikace reaguje okamžitě v jakoukoliv denní dobu.

Nedostatečně personalizovaná komunikace

Zapomeňte na generické zprávy – každý zákazník dostává komunikaci přizpůsobenou přesně jeho potřebám a preferencím.

Přehlcení obchodního týmu

Odlehčete svým obchodníkům – automatizovaná komunikace vyřeší až 70 % běžných dotazů a kvalifikuje leady před předáním týmu.

Nekonsistentní komunikace

Sjednoťte tón a kvalitu komunikace – automatizované nástroje zajistí konzistentní zkušenost pro každého zákazníka.

Pomůžeme vám zrychlit komunikaci a zvýšit prodeje

Máte pomalou komunikaci nebo přetížený tým? Nasadíme nástroje, které automatizují až 70 % komunikace a zvýší konverze o 30 %. Rezervujte konzultaci zdarma a zrychlete prodejní proces.

představujeme
Naši analytici
Petr Kolář Petr Kolář
Spravoval kampaně pro:
Reservio, Sloneek, PayU, Mateco,
CFO & CTO Petr Kolář

Matyáš Kubíček Matyáš Kubíček
Spravoval kampaně pro:
Medokom, DSA, Nupreme
Project specialist Matyáš Kubíček

Kryštof Václav Kryštof Václav
Spravoval kampaně pro:
Nupreme, Viktory
Analytik Kryštof Václav

FAQ

Jak rychle uvidím výsledky automatizované komunikace?

První výsledky uvidíte prakticky okamžitě – chatboti začnou komunikovat se zákazníky ihned po implementaci, e-mailové sekvence pak během několika dní až týdnů.

Jaké výhody přinášejí automatizované chatboty?

Okamžitá dostupnost 24/7, konzistentní kvalita odpovědí, schopnost kvalifikovat leady a zvýšení konverzí až o 30 % – to vše bez potřeby dodatečného personálu

Je automatizovaná komunikace skutečně personalizovaná?

Absolutně – systém využívá data o chování zákazníka, jeho preferencích a historii interakcí, aby poskytl maximálně relevantní a personalizovanou komunikaci.

Jak často je potřeba aktualizovat automatizované nástroje?

Provádíme pravidelné aktualizace na základě analýzy výkonu – obvykle jednou měsíčně optimalizujeme chatboty a e-mailové sekvence pro ještě lepší výsledky.

Spojte se s námi
Nabízíme vám 1 hodinu našeho času zdarma, během které:  
  • Odhalíme slabá místa ve vašem "Matrixu".
  • Zjistíte, kdo se skrývá za čísly ve vašich reportech.
  • Ukážeme vám realitu, kde rozhodují data, ne pocity.
  • Zjistíme, jestli je čas přepsat pravidla vašeho byznysu.
Metrics online s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2.
IČ: 22216936, DIČ: CZ17532256, jsme plátci DPH.
napište nám