Kontakt

AI obchodník pro vaši firmu.

Pracuje pro vás 24/7. Na každou poptávku odpoví do minuty, a to ve stejném jazyce. Připomene se bývalým zákazníkům a aktivně vyhledá nové.

Řešíme
Automatizaci odbavení poptávek Reaktivaci bývalých klientů Oslovení nových klientů

Šetříme celkové náklady

Přinášíme nové zakázky

Tři čísla, která stojí za pozornost
7×

vyšší šance získat zakázku při odpovědi do 1 hodiny

Harvard Business Review
78%

zakázek získá dodavatel, který odpoví na poptávku jako první

B2B výzkum · Lead Connect
5–7×

levnější je reaktivace bývalého zákazníka než akvizice nového

Harvard Business Review
Mission. AI obchodník řeší tři roviny obchodu, které vás stojí nejvíc zakázek — zachycení každé poptávky v jakémkoli jazyce, návrat bývalých zákazníků a akvizici nových klientů.
Tři pilíře

Tři pilíře, jak AI obchodník funguje.

Tři roviny obchodu pokryté jedním nástrojem — místo přepínání mezi e-maily, webem, telefonem a Excelem.

01

Zachytí každou poptávku — v každém jazyce

E-mail, web, telefon, WhatsApp i sociální sítě. Personalizovaná odpověď do 60 vteřin v jazyce zákazníka (CZ, DE, EN, PL, SK…). AI obchodník se doptá na detaily poptávky — rozsah, termín i rozpočet, ohodnotí vážnost poptávky a horký lead s ověřenými údaji z registrů zapíše do CRM.

→ Žádná poptávka neuteče ke konkurenci, která odepsala dřív — ani cizojazyčná o víkendu.
02

Vrátí bývalé zákazníky zpět

AI obchodník sám osloví zákazníky, na které jste zapomněli nebo nemáte čas se jim ozvat — s odkazem na poslední zakázku nebo poptávku, kterou u vás řešili. Místo generického newsletteru přijde zpráva, která vypadá, jako byste ji psali osobně vy.

→ Databáze bývalých klientů se stane zdrojem zakázek — 5–7× levněji než shánění nových klientů.
03

Sežene nové zakázky i klienty

Aktivně oslovuje nové potenciální zákazníky podle cílového segmentu, který si s vámi nadefinujeme — podle oboru, regionu, velikosti firmy nebo objemu. Ne hromadnou rozesílkou, ale konkrétní personalizovanou nabídkou. Vše v souladu s GDPR a v B2B kontextu legitimního zájmu.

→ Plní vám pipeline novými zakázkami — aktivně, za vás.

Vše v jednom přehledu — napříč jazyky i kanály

Jeden inbox napříč e-maily, webem, telefonem i sociálními sítěmi, ve všech jazycích. Jeden přehled, kolik poptávek přišlo, odkud a kolik se jich proměnilo v zakázku.

Kalkulačka úspory

Kolik vám AI obchodník vrátí.

U pravidelných zákazníků vám šetří čas — zakázku máte tak jako tak. U firem, které u vás pravidelně neobjednávají, navíc získává zakázky, protože rozhoduje, kdo odpoví první. Spočítáme obojí, konzervativně.

Vaše čísla
10 min
Přečíst, doptat se na detaily, ověřit, odepsat, zapsat.
100
≈ 5 za pracovní den · e-mail, web, telefon, WhatsApp, sociální sítě.
80 %
Procentuální podíl firem, které u vás pravidelně objednávají.
Fakturovaná cena za úspěšnou zakázku.
Co vám AI obchodník vrátí
17hodin / měsíc
Získaný čas na získávání nových klientů nebo péči o vaše stávající. ≈ 25 prac. dní ročně · hodnota ~50 000 Kč
432 000Kč obratu / rok
Nově získaný obrat z poptávek od firem, které u vás pravidelně neobjednávají.
240 poptávek ročně od firem bez pravidelné spolupráce — tady rozhoduje rychlost.
78 % zákazníků nakoupí od firmy, která odpoví jako první (Lead Connect).
Reakce do hodiny = až vyšší šance poptávku získat
(Harvard Business Review).
Jak to počítáme +

Ušetřený čas (všechny poptávky). poptávky × minuty ÷ 60 = hodiny měsíčně. První kontakt, doptání a zápis do CRM převezme AI u každé poptávky, bez ohledu na to, od koho je.

Hodnota času. Hodiny násobíme orientační hodinovou mzdou zaměstnance ~250 Kč/h (konzervativní průměr ČR — plné náklady na zaměstnance i s odvody jsou vyšší). Pozor: nejde o hotovost ušetřenou na výplatách, ale o uvolněnou kapacitu — čas, který zaměstnanec místo přepisování poptávek věnuje obchodu a shánění zakázek.

Nově získaný obrat (jen firmy bez pravidelné spolupráce). U stávajících zákazníků zakázku obvykle získáte tak jako tak — rychlost ji nezíská navíc, proto ji nepočítáme. Bereme jen poptávky od firem, které u vás pravidelně neobjednávají (poptávky × podíl nepravidelných × 12), a z nich konzervativně počítáme, že rychlejší reakce promění navíc ~12 % v zakázku: × obrat z poptávky. Pozor: jde o obrat (objem), ne čistý zisk — ten z něj teprve počítáte po odečtení nákladů.

Pozn. Modelový odhad podle odvětvových benchmarků, ne garantovaný výsledek. Jde o orientační odhad — přesné číslo vychází až z vašich dat po nasazení.

Líbí se vám to? Pojďme si o tom popovídat.

Nezávazná schůzka na 30 minut. Projdeme vaše čísla a ukážeme konkrétní přínos.

Domluvit nezávaznou schůzku
Cílové skupiny

Pro koho AI obchodník dává smysl

AI obchodník se přizpůsobí vaší firmě. Od jednotlivce, který vše zvládá sám, po firmu s celým obchodním týmem a CRM.

Živnostník / OSVČ

1 člověk

Jste výroba, realizace i obchod v jedné osobě. Poptávky chodí, ale vy zrovna pracujete na zakázce nebo jste mimo. Asistenta si dovolit nemůžete nebo nechcete.

Získáte čas zpět. AI obchodník pro vás pracuje 24/7. Zachytí každou poptávku, doptá se na detaily a termín a předá vám připravený lead. Vy se vracíte k práci, ne k rozepsaným emailům po večerech.

Menší firma

do ~10 lidí

Pár lidí v obchodu, poptávky chodí přes e-maily, web i telefon. Část se ztrácí, část čeká hodiny na odpověď. Na systematickou reaktivaci zákazníků nebo shánění nových nikdy není čas.

Získáte přehled. AI obchodník znásobí kapacitu obchodu bez nutnosti nabírat další lidi. Přinese pořádek do toho, co dnes leží v inboxech a Excelech — poprvé uvidíte, kolik poptávek skutečně chodí a kolik se proměnilo v zakázku.

Firma s obchodním týmem

Tým · CRM

Máte obchodní tým a CRM. Poptávky se ztrácejí v množství kanálů a jazyků, první odpovědi a kvalifikace zabírají hodiny denně, databáze bývalých zákazníků leží nevyužitá.

Uvolníte obchodníky. AI obchodník odbaví rutinu (první odpovědi v jazyce klienta, kvalifikace, scoring, reaktivace), data zanese do CRM a obchodníkům posílá jen vážné poptávky připravené k uzavření.
Ukázka & rozdíl

Vypadá to, jako byste odpovídali vy

Ne chatbot v okně webu, ale obchodník, který sám shání zakázky a ověří firmu v registrech.

PROČ AI OBCHODNÍK, A NE DALŠÍ CHATBOT

Většina nástrojů jen odpovídá na webu, česky. AI obchodník odpoví v jazyce zákazníka, sám aktivně shání nové zakázky i bývalé klienty a ověří firmu v českých i EU registrech.

Odpovídá v jazyce klienta České i EU registry Aktivní akvizice zakázek Jeden inbox: e-mail, web, telefon, sítě
01

Poptávka přijde — odpověď do minuty

AI obchodník
AI obchodník
E-mail · čeština (CZ)
odpověď do 1 minuty
Dobrý den, sháníme firemní trička a mikiny s logem pro celý tým a něco i na akce pro klienty. Nemáme k tomu vlastní grafiku, tak bychom chtěli i nějakou vytvořit. Šlo by to?
Zákazník · pátek 19:40
Dobrý den, děkujeme, že jste se nám ozvali. K potiskům standardně děláme i grafické zpracování, takže vám s návrhem rádi pomůžeme.


Abych vám připravil konkrétní cenu i termín, potřeboval bych pár věcí upřesnit. Kolik kusů triček a mikin zhruba potřebujete? Máte preferenci ohledně barev nebo materiálu? A do kdy potřebujete mít vše hotové?


K předmětům na akce pro klienty — máte na mysli něco konkrétního, nebo to vymyslíme spolu? Poslední dobou si zákazníci hodně chválí například termolahve a bezdrátové nabíječky. Mají tu výhodu, že se reálně používají a neleží pouze na poličce.


Dejte mi vědět a obratem vám připravím nabídku.

AI obchodník · pátek 19:40 · odpověď do 1 minuty
AI obchodník sám rozpozná jazyk zákazníka a odpoví jím. Doptá se na rozsah, rozpočet a termín, ohodnotí vážnost poptávky a horký lead s ověřenými údaji z registru zapíše do CRM. Vy dostanete připravenou zakázku, ne rozepsaný chat.
02

AI obchodník osloví bývalého klienta sám

AI obchodník
AI obchodník
Reaktivace · e-mail · odchozí
osloví sám
Dobrý den, pane Velmare, minulý rok jsme vám dodávali kancelářské židle a nastavitelné stoly do nové pobočky. Máme teď několik novinek za stejnou cenu jako loni a k tomu jsme nově začali nabízet montáž přímo na místě. Kdybyste chtěl, pošlu vám detaily, ať se na to můžete v klidu podívat.
AI obchodník · pondělí 9:12
Dobrý den, díky za zprávu. Zvažujeme teď další rozšiřování, tak mi to můžete poslat, ať to máme jako jednu z variant.
Nápoje Velmar · pondělí 9:25
V praxi

Od poptávky k zakázce.

Každá zachycená poptávka jde rovnou do pipeline. Napojíme se na vaše stávající CRM — nebo vám založíme nové. CRM máme přímo v nástroji.

CRM Pipeline
Brixo Stavebniny
Nová poptávka
74/100
Web
Feramet CZ
Cenová nabídka
69/100
SÍTĚ
Grenovo Foods s.r.o.
Rozšíření spolupráce
81/100
E-mail
Lindeo Trade
Cenová nabídka
87/100
E-mail
Vorelta GmbH
Nová poptávka
78/100
Web
Palmíra Trans a.s.
Opakovaná zakázka
91/100
SÍTĚ
Agroneva
Reaktivace
65/100
Telefon
Nápoje Velmar
Opakovaná zakázka
88/100
E-mail
Ilustrativní výřez z CRM · stavy a skóre se aktualizují automaticky

Detail poptávky v CRM.

Z každé poptávky AI obchodník vytvoří kvalifikovaný kontakt v CRM — ověřený v registru, ohodnocený a připravený k nacenění.

CRM Detail poptávky
LT
Lindeo Trade s.r.o.
Jan Novák · jednatel · e-mail · pátek 19:40
87/100
PŘEDMĚT POPTÁVKY
Reaktivace bývalého klienta
POSLEDNÍ SPOLUPRÁCE
Před 8 měsíci
TERMÍN REALIZACE
Do konce měsíce
TYP POPTÁVKY
Pravidelný odběr
NAVRŽENÁ AKCE
Schválit a odeslat nabídku
Požadavek z e-mailu
Cena + volný termín
✓ Ověřeno v ARES · IČO ••• ••• 41 ✓ Plátce DPH Sídlo: Brno-střed
Aktivita
19:40
Přijata poptávka (e-mail) · rozpoznán jazyk CZ
19:40
AI obchodník odpověděl do 38 s
19:41
Doplněn termín realizace, typ poptávky a navržená akce
19:41
Skóre 87/100 · zařazeno do Kvalifikováno
Bezpečnost

Vaše data zůstanou
pod kontrolou.

AI obchodník pracuje s citlivými informacemi — poptávkami, kontakty zákazníků, nabídkami a cenami. Dodržujeme zákonné požadavky a postupy.

GDPR a zpracovatelská smlouva

AI obchodník je pouze zpracovatelem dat, vy zůstáváte jejich správcem. Máte plnou kontrolu — export, výmaz na žádost, transparentní audit. Po celou dobu se řídíme zpracovatelskou smlouvou (DPA).

Šifrování a přístupy

Veškerá komunikace mezi systémy je šifrovaná (HTTPS, TLS). Dvoufaktorové ověření je standard, přístupy do vašeho prostředí jsou logované a auditovatelné.

Data v EU

Část AI obchodníka (orchestrace, obohacení dat z českých registrů, audit log) běží na našich serverech v Německu, dle norem a standardů EU. Některé vrstvy využívají poskytovatele pod EU Data Privacy Framework.

Uchovávání údajů

AI obchodník pracuje s minimem citlivých informací — zpracovává příchozí poptávky, oslovuje kontakty a pro reaktivaci stačí jméno, e-mail/telefon a typ dříve řešené zakázky. Žádná čísla účtů, žádná hesla, žádné citlivé finanční údaje.

Pro citlivé zakázky

Klíčoví klienti, ceny a kontrakty pod kontrolou

Standardně AI obchodník používá cloudovou AI pod EU Data Privacy Framework. Pokud potřebujete, aby obsah komunikace — ceny, klienti, detaily — neopouštěl vaši infrastrukturu, nabízíme variantu s lokální AI — generování odpovědí probíhá na vašem fyzickém serveru.

Pravda o současném stavu

Pro většinu firem je AI obchodník bezpečnější než dnešní stav

Poptávky roztroušené v e-mailech obchodníků, kontakty v pěti různých Excelech a v hlavě kolegy, který dal loni výpověď. AI obchodník všechno drží na jednom místě, s logy a kontrolovanými přístupy.

Ceník

Platíte jen za moduly, které využijete.

Tři moduly, čtyři velikosti firmy. Začnete třeba jen odbavením poptávek a přidáte reaktivaci a akvizici, až budete chtít.

M1 Odbavení poptávek Základ
Malý
4 490měsíčně
8 990Kč setup
Střední
6 990měsíčně
12 990Kč setup
Velký
9 850měsíčně
19 990Kč setup
Enterprise
Na míru
M2 Reaktivace bývalých klientů Volitelně k M1
Malý
+790měsíčně
+4 490Kč setup
Střední
+1 790měsíčně
+7 490Kč setup
Velký
+2 690měsíčně
+12 990Kč setup
Enterprise
Na míru
M3 Oslovení nových klientů Volitelně k M1
Malý
+990měsíčně
+8 990Kč setup
Střední
+2 640měsíčně
+12 990Kč setup
Velký
+3 990měsíčně
+12 990Kč setup
Enterprise
Na míru

Moduly se sčítají. Např. Střední, vše (M1+M2+M3) = 11 420 Kč měsíčně / 33 470 setup.

+ 5 Kč / e-mail

Rozesílka navíc — za každý odeslaný e-mail u M2 a M3. Ceny výše jsou finální za klienta, v Kč bez DPH.

Chcete vědět, co AI obchodník přinese vaší firmě?

Nezávazná schůzka na 30 minut. Projdeme vaše čísla a ukážeme konkrétní přínos.

Domluvit nezávaznou schůzku
Nadstavba na míru

AI obchodník je první krok.
Automatizujeme celý obchod
.

Když jste připraveni jít dál, automatizujeme i zbytek obchodního procesu — od cenové nabídky po zaplacenou fakturu.

Tři samostatné příplatkové moduly:

01

Automatizovaná tvorba cenových nabídek

Z příchozí poptávky AI obchodník sestaví draft cenové nabídky podle vašich sazeb a šablon. Obchodník jen zkontroluje a na jeden klik odešle. Konec hodin strávených v Excelu nad cenovými nabídkami.

02

Smlouvy, objednávky a fakturace automaticky

Uzavřená zakázka v CRM = automaticky smlouva, objednávka, faktura. Vše propojené s vaším účetnictvím (Pohoda, Money S3, Abra, Fakturoid). Bez jediného ručního přepisu dat mezi systémy.

03

Hlasový agent (CZ / DE / EN)

AI obchodník zvedne telefon i mimo pracovní dobu, domluví se se zákazníkem na detailech a předá vám připravenou poptávku.
Nebo obvolá vaše bývalé zákazníky.

Pustit reálný příklad telefonátu
Konkrétní rozsah a cenu probereme na úvodní schůzce.

Často kladené otázky
(FAQ)

Jak dlouho trvá spuštění AI obchodníka?

Standardně 2–4 týdny od podpisu po plný provoz. U komplexnějších scénářů 4–6 týdnů.

Co od nás budete potřebovat?

Krátký byznys profil (co děláte, komu prodáváte atd.), přístupy k webu a kanálům, vaše typické kvalifikační otázky a tón komunikace. Celkem 4–6 hodin vašeho času během prvních 2 týdnů.

Můžeme používat naše stávající CRM, nebo AI obchodník přináší vlastní?

Obojí. AI obchodník má vlastní CRM přímo v platformě, takže můžete začít hned, i když dnes žádné nepoužíváte. Pokud máte stávající CRM (Raynet, Pipedrive, HubSpot, Dynamics, Close), napojíme AI obchodníka přímo na něj — leady, kontakty a stavy se synchronizují automaticky. Pro vlastní nebo méně známé systémy vytvoříme propojení na míru.

Funguje AI obchodník v češtině a dalších jazycích?

Ano. AI obchodník je primárně pro CZ trh včetně tónu komunikace a integrací s českými systémy. Pro firmy s mezinárodní klientelou zvládá více jazyků současně — odpovídá vždy v jazyce zákazníka (CZ, SK, EN, DE, PL a další).

Můžu si AI obchodníka vyzkoušet, než se rozhodnu?

V rámci 20minutového úvodního callu vám AI obchodníka ukážeme v akci na příkladu — uvidíte, jak odpovídá na typickou poptávku, jak vede dialog a co dostane obchodník. Bez závazků.

Jaká data AI obchodník používá a jak je chráníte?

Vy zůstáváte správce dat, my jen zpracovatel. Veškerá komunikace probíhá v EU s GDPR compliance, podepisujeme zpracovatelskou smlouvu (DPA). Pro firmy s vyššími nároky na suverenitu nabízíme variantu s lokální AI na vašich serverech.

Zjistěte, co vám AI obchodník může přinést.
Ing. Viktor Kolář
Ing. Viktor Kolář 777 298 338 kolar@metrics.cz

Nabízíme vám úvodní schůzku zdarma,
během které:

  • Projdeme váš obchodní proces a kde se v něm ztrácí čas a peníze.
  • Ukážeme, co konkrétně může AI ve vaší firmě převzít
  • Po schůzce budete vědět, jestli to dává smysl.
Metrics online s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2.
IČ: 22216936, DIČ: CZ22216936, jsme plátci DPH.
Domluvit bezplatnou schůzku