Kontakt

AI obchodník pro velkoobchod.

Pracuje 24/7. Odpoví do minuty na dotazy k dostupnosti, množstevním cenám i termínu dodání — v jazyce odběratele. Připomene se bývalým odběratelům a aktivně shání nové.

Řešíme
Odbavení příchozích poptávek Návrat bývalých odběratelů Akvizici nových odběratelů

Šetříme celkové náklady

Přinášíme nové zakázky

Tři čísla, která stojí za pozornost
7×

vyšší šance získat zakázku při odpovědi do 1 hodiny

Harvard Business Review
78%

zakázek získá dodavatel, který odpoví na poptávku jako první

B2B výzkum · Lead Connect
5–7×

levnější je reaktivace bývalého zákazníka než akvizice nového

Harvard Business Review
Mission. AI obchodník řeší tři roviny velkoobchodu, které vás stojí nejvíc objednávek — zachycení každé poptávky na dostupnost a cenu v jakémkoli jazyce, návrat bývalých odběratelů a akvizici nových.
Tři pilíře

Tři pilíře, jak AI obchodník funguje.

Tři roviny velkoobchodního prodeje pokryté jedním nástrojem — místo přepínání mezi e-maily, webem, telefonem a Excelem.

01

Zachytí každou poptávku — v každém jazyce

E-mail, web, telefon, WhatsApp i sociální sítě. Personalizovaná odpověď do 60 vteřin v jazyce odběratele (CZ, DE, EN, PL, SK…). AI obchodník se doptá na to, co potřebujete k nacenění — množství, přesnou specifikaci zboží, termín dodání i způsob odběru — ohodnotí vážnost poptávky a horký lead s ověřenými údaji z registrů zapíše do CRM.

→ Žádná poptávka na dostupnost neuteče ke konkurenci, která odepsala dřív — ani cizojazyčná o víkendu.
02

Vrátí bývalé odběratele zpět

AI obchodník sám osloví odběratele, kteří u vás přestali objednávat — s odkazem na jejich poslední objednávku a sortiment, který od vás brali. Místo generického newsletteru přijde zpráva, která vypadá, jako byste ji psali osobně vy.

→ Databáze bývalých odběratelů se stane zdrojem objednávek — 5–7× levněji než shánění nových.
03

Sežene nové odběratele

Aktivně oslovuje potenciální odběratele podle segmentu, který si s vámi nadefinujeme — podle oboru, regionu, velikosti firmy nebo objemu odběru. Ne hromadnou rozesílkou, ale konkrétní personalizovanou nabídkou. Vše v souladu s GDPR a v B2B kontextu legitimního zájmu.

→ Plní vám pipeline novými odběrateli — aktivně, za vás.

Vše v jednom přehledu — napříč jazyky i kanály

Jeden inbox napříč e-maily, webem, telefonem i sociálními sítěmi, ve všech jazycích. Jeden přehled, kolik poptávek přišlo, odkud a kolik se jich proměnilo v objednávku.

Kalkulačka úspory

Kolik vám AI obchodník vrátí.

U pravidelných odběratelů vám šetří čas — objednávku máte tak jako tak. U firem, které u vás pravidelně neodebírají, navíc získává objednávky, protože rozhoduje, kdo odpoví první. Spočítáme obojí, konzervativně.

Vaše čísla
10 min
Přečíst, dohledat dostupnost a cenu, doptat se, odepsat, zapsat.
100
≈ 5 za pracovní den · dotazy na dostupnost, cenu a termín — e-mail, web, telefon, WhatsApp.
80 %
Procentuální podíl firem, které u vás pravidelně odebírají.
Fakturovaná cena za jednu úspěšnou objednávku.
Co vám AI obchodník vrátí
17hodin / měsíc
Získaný čas na shánění nových odběratelů nebo péči o vaše stávající. ≈ 25 prac. dní ročně · hodnota ~50 000 Kč
432 000Kč obratu / rok
Nově získaný obrat z poptávek od firem, které u vás pravidelně neodebírají.
240 poptávek ročně od firem bez pravidelné spolupráce — tady rozhoduje rychlost.
78 % zákazníků nakoupí od firmy, která odpoví jako první (Lead Connect).
Reakce do hodiny = až vyšší šance poptávku získat
(Harvard Business Review).
Jak to počítáme +

Ušetřený čas (všechny poptávky). poptávky × minuty ÷ 60 = hodiny měsíčně. První kontakt, doptání a zápis do CRM převezme AI u každé poptávky, bez ohledu na to, od koho je.

Hodnota času. Hodiny násobíme orientační hodinovou mzdou zaměstnance ~250 Kč/h (konzervativní průměr ČR — plné náklady na zaměstnance i s odvody jsou vyšší). Pozor: nejde o hotovost ušetřenou na výplatách, ale o uvolněnou kapacitu — čas, který zaměstnanec místo přepisování poptávek věnuje obchodu a shánění odběratelů.

Nově získaný obrat (jen firmy bez pravidelné spolupráce). U stávajících odběratelů objednávku obvykle získáte tak jako tak — rychlost ji nezíská navíc, proto ji nepočítáme. Bereme jen poptávky od firem, které u vás pravidelně neodebírají (poptávky × podíl nepravidelných × 12), a z nich konzervativně počítáme, že rychlejší reakce promění navíc ~12 % v objednávku: × obrat z objednávky. Pozor: jde o obrat (objem), ne čistý zisk — ten z něj teprve počítáte po odečtení nákladů.

Pozn. Modelový odhad podle odvětvových benchmarků, ne garantovaný výsledek. Jde o orientační odhad — přesné číslo vychází až z vašich dat po nasazení.

Líbí se vám to? Pojďme si o tom popovídat.

Nezávazná schůzka na 30 minut. Projdeme vaše čísla a ukážeme konkrétní přínos.

Domluvit nezávaznou schůzku
Cílové skupiny

Pro jaký velkoobchod dává smysl

AI obchodník se přizpůsobí vaší firmě — od menšího specializovaného skladu po distributora s obchodním týmem a exportem.

Menší velkoobchod

do ~10 lidí

Poptávky chodí přes e-mail, web i telefon — a ptají se pořád na totéž: co máte skladem, za kolik a kdy to dorazí. Část dotazů čeká hodiny, část se ztratí úplně. Na systematické oslovování bývalých odběratelů nikdy není čas.

Získáte kapacitu. AI obchodník odbaví opakující se dotazy za vás, doptá se na množství a termín a předá obchodníkovi připravený podklad k nacenění. Poprvé uvidíte, kolik poptávek reálně chodí a kolik se z nich stane objednávkou.

Velkoobchod s obchodním týmem

Tým · CRM

Máte obchodníky i CRM, ale první odpovědi a kvalifikace jim ukrojí hodiny denně. Poptávky přicházejí z pěti kanálů, část mimo pracovní dobu, databáze bývalých odběratelů leží nevyužitá.

Uvolníte obchodníky. AI obchodník převezme rutinu — první odpověď v jazyce odběratele, doptání na specifikaci a množství, ověření firmy, scoring — a obchodníkům posílá jen vážné poptávky připravené k nacenění.

Distributor s cizojazyčnou klientelou

Export · více jazyků

Odběratelé píší z Německa, Polska i Slovenska. Než poptávku někdo přeloží a odpoví, uplyne půl dne — a zahraniční odběratel mezitím poptal jinde.

Neztratíte zahraniční poptávky. AI obchodník rozpozná jazyk a odpoví jím do minuty (CZ, DE, EN, PL, SK…), ověří firmu v českých i EU registrech a předá obchodníkovi hotový podklad.
Ukázka & rozdíl

Vypadá to, jako byste odpovídali vy

Ne chatbot v okně webu, ale obchodník, který sám shání odběratele a ověří firmu v registrech.

PROČ AI OBCHODNÍK, A NE DALŠÍ CHATBOT

Většina nástrojů jen odpovídá na webu, česky. AI obchodník odpoví v jazyce odběratele, sám aktivně shání nové objednávky i bývalé odběratele a ověří firmu v českých i EU registrech.

Odpovídá v jazyce odběratele České i EU registry Aktivní akvizice odběratelů Jeden inbox: e-mail, web, telefon, sítě
01

Poptávka přijde — odpověď do minuty

AI obchodník
AI obchodník
E-mail · čeština (CZ)
odpověď do 1 minuty
Dobrý den, potřebovali bychom 200 ks do konce příštího týdne. Máte skladem? A jaká by byla cena při tomto množství, případně při odběru 500 ks? Děkuji, Novák
Zákazník · pátek 19:40
Dobrý den, pane Nováku,

děkujeme za poptávku. Požadované množství vám umíme dodat v termínu, který uvádíte — u odběru 500 ks nabízíme výhodnější množstevní cenu, takže se to obvykle vyplatí.

Abych vám mohl připravit přesnou nabídku i s termínem dodání, potřeboval bych ještě upřesnit: jde o konkrétní typ / provedení, nebo vám máme doporučit variantu podle využití? A budete zboží odebírat jednorázově, nebo počítáte s opakovaným odběrem — u toho umíme nastavit lepší podmínky.

Poslední věc: potřebujete dopravu na vaši adresu, nebo si zboží vyzvednete na skladě?

Jakmile mi to potvrdíte, obratem vám pošlu nabídku s cenou i termínem.
AI obchodník · pátek 19:40 · odpověď do 1 minuty
AI obchodník sám rozpozná jazyk odběratele a odpoví jím. Doptá se na množství, specifikaci, termín a způsob odběru, ohodnotí vážnost poptávky a horký lead s údaji ověřenými v registru zapíše do CRM. Váš obchodník dostane připravený podklad k nacenění, ne rozepsaný e-mail.
02

AI obchodník osloví bývalého odběratele sám

AI obchodník
AI obchodník
Reaktivace · e-mail · odchozí
osloví sám
Dobrý den, pane Velmare,

loni na podzim jste u nás odebírali zboží pro vaši pobočku a od té doby jsme se neozvali. Máme teď rozšířený sortiment ve stejné cenové hladině a u pravidelných odběrů nově nabízíme závoz zdarma.

Kdybyste chtěl, pošlu vám aktuální ceník — ať to máte po ruce, až budete objednávat.
AI obchodník · pondělí 9:12
Dobrý den, díky za ozvání. Ceník klidně pošlete, budeme na jaře doplňovat sklad, tak to porovnáme.
Nápoje Velmar · pondělí 9:25
03

Cizojazyčná poptávka — odpověď v němčině

AI obchodník
AI obchodník
E-mail · němčina (DE)
jazyk rozpoznán automaticky
Guten Tag, wir benötigen ein Angebot für 300 Stück. Sind diese auf Lager und wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland?
Zákazník · sobota 8:15
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die gewünschte Menge haben wir verfügbar. Damit ich Ihnen ein genaues Angebot inklusive Liefertermin nach Deutschland erstellen kann, bräuchte ich noch die genaue Spezifikation und die Lieferadresse.
AI obchodník · sobota 8:16 · odpověď do 1 minuty
Odběratel napsal německy v sobotu ráno. AI obchodník rozpoznal jazyk, odpověděl jím do minuty a ověřil firmu v EU registru. Váš obchodník dostal v pondělí připravený podklad — ne přeloženou poptávku k vyřízení.
V praxi

Od poptávky k objednávce.

Každá zachycená poptávka jde rovnou do pipeline. Napojíme se na vaše stávající CRM — nebo vám založíme nové. CRM máme přímo v nástroji.

CRM Pipeline
Brixo Stavebniny
Nová poptávka
74/100
Web
Feramet CZ
Cenová nabídka
69/100
SÍTĚ
Grenovo Foods s.r.o.
Rozšíření spolupráce
81/100
E-mail
Lindeo Trade
Cenová nabídka
87/100
E-mail
Vorelta GmbH
Nová poptávka
78/100
Web
Palmíra Distribuce a.s.
Opakovaná objednávka
91/100
SÍTĚ
Agroneva
Reaktivace
65/100
Telefon
Nápoje Velmar
Opakovaná objednávka
88/100
E-mail
Ilustrativní výřez z CRM · stavy a skóre se aktualizují automaticky

Detail poptávky v CRM.

Z každé poptávky AI obchodník vytvoří kvalifikovaný kontakt v CRM — ověřený v registru, ohodnocený a připravený k nacenění.

CRM Detail poptávky
LT
Lindeo Trade s.r.o.
Jan Novák · jednatel · e-mail · pátek 19:40
87/100
PŘEDMĚT POPTÁVKY
Dostupnost a množstevní cena
POSLEDNÍ SPOLUPRÁCE
Před 8 měsíci
TERMÍN DODÁNÍ
Do konce měsíce
TYP POPTÁVKY
Pravidelný odběr
NAVRŽENÁ AKCE
Schválit a odeslat nabídku
Požadavek z e-mailu
Cena + dostupnost 200/500 ks
✓ Ověřeno v ARES · IČO ••• ••• 41 ✓ Plátce DPH Sídlo: Brno-střed
Aktivita
19:40
Přijata poptávka (e-mail) · rozpoznán jazyk CZ
19:40
AI obchodník odpověděl do 38 s
19:41
Doplněno množství, termín dodání a navržená akce
19:41
Skóre 87/100 · zařazeno do Kvalifikováno
Bezpečnost

Vaše data zůstanou
pod kontrolou.

AI obchodník pracuje s citlivými informacemi — poptávkami, kontakty odběratelů, nabídkami a cenami. Dodržujeme zákonné požadavky a postupy.

GDPR a zpracovatelská smlouva

AI obchodník je pouze zpracovatelem dat, vy zůstáváte jejich správcem. Máte plnou kontrolu — export, výmaz na žádost, transparentní audit. Po celou dobu se řídíme zpracovatelskou smlouvou (DPA).

Šifrování a přístupy

Veškerá komunikace mezi systémy je šifrovaná (HTTPS, TLS). Dvoufaktorové ověření je standard, přístupy do vašeho prostředí jsou logované a auditovatelné.

Data v EU

Část AI obchodníka (orchestrace, obohacení dat z českých registrů, audit log) běží na našich serverech v Německu, dle norem a standardů EU. Některé vrstvy využívají poskytovatele pod EU Data Privacy Framework.

Uchovávání údajů

AI obchodník pracuje s minimem citlivých informací — zpracovává příchozí poptávky, oslovuje kontakty a pro reaktivaci stačí jméno, e-mail/telefon a dříve odebíraný sortiment. Žádná čísla účtů, žádná hesla, žádné citlivé finanční údaje.

Pro citlivé zakázky

Klíčoví klienti, ceny a kontrakty pod kontrolou

Standardně AI obchodník používá cloudovou AI pod EU Data Privacy Framework. Pokud potřebujete, aby obsah komunikace — ceny, klienti, detaily — neopouštěl vaši infrastrukturu, nabízíme variantu s lokální AI — generování odpovědí probíhá na vašem fyzickém serveru.

Pravda o současném stavu

Pro většinu firem je AI obchodník bezpečnější než dnešní stav

Poptávky roztroušené v e-mailech obchodníků, kontakty v pěti různých Excelech a v hlavě kolegy, který dal loni výpověď. AI obchodník všechno drží na jednom místě, s logy a kontrolovanými přístupy.

Ceník

Platíte jen za moduly, které využijete.

Tři moduly, čtyři velikosti firmy. Začnete třeba jen odbavením poptávek a přidáte reaktivaci a akvizici, až budete chtít.

M1 Odbavení poptávek Základ
Malý
4 490měsíčně
8 990Kč setup
Střední
6 990měsíčně
12 990Kč setup
Velký
9 850měsíčně
19 990Kč setup
Enterprise
Na míru
M2 Reaktivace bývalých odběratelů Volitelně k M1
Malý
+790měsíčně
+4 490Kč setup
Střední
+1 790měsíčně
+7 490Kč setup
Velký
+2 690měsíčně
+12 990Kč setup
Enterprise
Na míru
M3 Oslovení nových odběratelů Volitelně k M1
Malý
+990měsíčně
+8 990Kč setup
Střední
+2 640měsíčně
+12 990Kč setup
Velký
+3 990měsíčně
+12 990Kč setup
Enterprise
Na míru

Moduly se sčítají. Např. Střední, vše (M1+M2+M3) = 11 420 Kč měsíčně / 33 470 setup.

+ 5 Kč / e-mail

Rozesílka navíc — za každý odeslaný e-mail u M2 a M3. Ceny výše jsou finální za klienta, v Kč bez DPH.

Chcete vědět, co AI obchodník přinese vašemu velkoobchodu?

Nezávazná schůzka na 30 minut. Projdeme vaše čísla a ukážeme konkrétní přínos.

Domluvit nezávaznou schůzku
Nadstavba na míru

AI obchodník je první krok.
Automatizujeme celý obchod
.

Když jste připraveni jít dál, automatizujeme i zbytek obchodního procesu — od cenové nabídky po zaplacenou fakturu.

Tři samostatné příplatkové moduly:

01

Automatizovaná tvorba cenových nabídek

Z příchozí poptávky AI obchodník sestaví draft cenové nabídky podle vašich ceníků a šablon. Obchodník jen zkontroluje a na jeden klik odešle. Konec hodin strávených v Excelu nad cenovými nabídkami.

02

Smlouvy, dodací listy a fakturace automaticky

Potvrzená objednávka v CRM = automaticky smlouva, dodací list, faktura. Vše propojené s vaším účetnictvím (Pohoda, Money S3, Abra, Fakturoid). Bez jediného ručního přepisu dat mezi systémy.

03

Hlasový agent (CZ / DE / EN)

AI obchodník zvedne telefon i mimo pracovní dobu, domluví se s odběratelem na detailech a předá vám připravenou poptávku.
Nebo obvolá vaše bývalé odběratele.

Pustit reálný příklad telefonátu
Konkrétní rozsah a cenu probereme na úvodní schůzce.

Často kladené otázky
(FAQ)

Jak dlouho trvá spuštění AI obchodníka?

Standardně 2–4 týdny od podpisu po plný provoz. U komplexnějších scénářů 4–6 týdnů.

Co od nás budete potřebovat?

Krátký byznys profil (co děláte, komu prodáváte atd.), přístupy k webu a kanálům, vaše typické kvalifikační otázky a tón komunikace. Celkem 4–6 hodin vašeho času během prvních 2 týdnů.

Můžeme používat naše stávající CRM, nebo AI obchodník přináší vlastní?

Obojí. AI obchodník má vlastní CRM přímo v platformě, takže můžete začít hned, i když dnes žádné nepoužíváte. Pokud máte stávající CRM (Raynet, Pipedrive, HubSpot, Dynamics, Close), napojíme AI obchodníka přímo na něj — leady, kontakty a stavy se synchronizují automaticky. Pro vlastní nebo méně známé systémy vytvoříme propojení na míru.

Funguje AI obchodník v češtině a dalších jazycích?

Ano. AI obchodník je primárně pro CZ trh včetně tónu komunikace a integrací s českými systémy. Pro firmy s mezinárodní klientelou zvládá více jazyků současně — odpovídá vždy v jazyce odběratele (CZ, SK, EN, DE, PL a další).

Můžu si AI obchodníka vyzkoušet, než se rozhodnu?

V rámci 20minutového úvodního callu vám AI obchodníka ukážeme v akci na příkladu — uvidíte, jak odpovídá na typickou poptávku, jak vede dialog a co dostane obchodník. Bez závazků.

Jaká data AI obchodník používá a jak je chráníte?

Vy zůstáváte správce dat, my jen zpracovatel. Veškerá komunikace probíhá v EU s GDPR compliance, podepisujeme zpracovatelskou smlouvu (DPA). Pro firmy s vyššími nároky na suverenitu nabízíme variantu s lokální AI na vašich serverech.

Funguje AI obchodník i pro velkoobchod s tisíci položkami?

Ano. AI obchodník nemusí znát celý ceník zpaměti — napojíme ho na váš skladový systém nebo ceník, takže odpovídá na dostupnost a ceny podle aktuálních dat. U složitějších poptávek připraví podklad a nacenění potvrdí váš obchodník.

Zjistěte, co vám AI obchodník může přinést.
Ing. Viktor Kolář
Ing. Viktor Kolář 777 298 338 kolar@metrics.cz

Nabízíme vám úvodní schůzku zdarma,
během které:

  • Projdeme váš obchodní proces a kde se v něm ztrácí čas a peníze.
  • Ukážeme, co konkrétně může AI ve vaší firmě převzít
  • Po schůzce budete vědět, jestli to dává smysl.
Metrics online s.r.o., Na Folimance 2155/15, 120 00 Praha 2.
IČ: 22216936, DIČ: CZ22216936, jsme plátci DPH.
Domluvit bezplatnou schůzku